Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung sind die Basis für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit. Gerade die Stammkundenpflege erweist sich als effektives Mittel um treue Kundinnen und Kunden bei der Stange zu halten. Gleichzeitig schult der kontinuierliche Kontakt zu Bestandskunden die Fähigkeit Neukunden gezielt anzusprechen. So, dass mittelfristig der Kundenstamm wachsen kann.
Neben den klassischen Marketinginstrumenten, wie Mailings, Social Media Marketing und Direktvertrieb ist die persönliche Kontaktaufnahme noch immer ein probates Mittel, um potentielle Kundinnen und Kunden anzusprechen. Wichtig ist es, dabei gleich am Anfang den richtigen Einstieg zu finden um Ihr Angebot/Ihre Dienstleistung vorstellen zu können.
Die Referentin Michaela Heinze vermittelt einen Einstieg in die Thematik der Kundenakquise:
• Wie bereite ich mich auf ein (Neu -) Kundengespräch vor?
• Wie finde ich den richtigen Gesprächseinstieg?
• Über welche Kanäle erreiche ich meine Kundschaft?
• Wie geht es nach der Kontaktaufnahme weiter?
In Kooperation mit der WEGE Wirtschaftsentwicklungsgesellschaft Bielefeld mbH und der Universität Bielefeld lädt das Kompetenzzentrum Frau und Beruf OWL Existenzgründerinnen und Jungunternehmerinnen in OWL herzlich ein. Die Teilnahme ist kostenlos. Im Anschluss bietet die Veranstaltung eine gute Gelegenheit zum Austausch und Netzwerken.
Zielgruppe
Existenzgründerinnen und Jungunternehmerinnen
Termin
Montag, 24.02.2020 | 16:00–19:00 Uhr
Ort
Universität Bielefeld | Universitätsstr. 25 | 33615 Bielefeld Hauptgebäude, Raum C2–136
Referentin
Michaela Heinze
Journalistin
Inhaberin der Agentur nette30 Kommunikation in Bielefeld
Herausgeberin des Frauenbranchenbuch OWL – Unternehmerinnen aus Ostwestfalen-Lippe
Informationen zur Anmeldung
• Bitte melden Sie sich über das Online-Anmeldeformular an oder unter www.frau-beruf-owl.de
• Die Teilnahme ist kostenlos
Weitere Informationen erhalten Sie bei
Anna-Lena Lütke-Börding
Kompetenzzentrum Frau und Beruf OWL
OstWestfalenLippe GmbH
Turnerstraße 5–9, 33602 Bielefeld
Telefon 0521 96733-292
a.luetke-boerding@ostwestfalen-lippe.de
Fotos: Steffi Behrmann
Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung sind die Basis für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit. Gerade die Stammkundenpflege erweist sich als effektives Mittel um treue Kundinnen und Kunden bei der Stange zu halten. Gleichzeitig schult der kontinuierliche Kontakt zu Bestandskunden die Fähigkeit Neukunden gezielt anzusprechen. So, dass mittelfristig der Kundenstamm wachsen kann.
Neben den klassischen Marketinginstrumenten, wie Mailings, Social Media Marketing und Direktvertrieb ist die persönliche Kontaktaufnahme noch immer ein probates Mittel, um potentielle Kundinnen und Kunden anzusprechen. Wichtig ist es, dabei gleich am Anfang den richtigen Einstieg zu finden um Ihr Angebot/Ihre Dienstleistung vorstellen zu können.
Die Referentin Michaela Heinze vermittelt einen Einstieg in die Thematik der Kundenakquise:
• Wie bereite ich mich auf ein (Neu -) Kundengespräch vor?
• Wie finde ich den richtigen Gesprächseinstieg?
• Über welche Kanäle erreiche ich meine Kundschaft?
• Wie geht es nach der Kontaktaufnahme weiter?
In Kooperation mit der WEGE Wirtschaftsentwicklungsgesellschaft Bielefeld mbH und der Universität Bielefeld lädt das Kompetenzzentrum Frau und Beruf OWL Existenzgründerinnen und Jungunternehmerinnen in OWL herzlich ein. Die Teilnahme ist kostenlos. Im Anschluss bietet die Veranstaltung eine gute Gelegenheit zum Austausch und Netzwerken.
Zielgruppe
Existenzgründerinnen und Jungunternehmerinnen
Termin
Michaela Heinze
Montag, 24.02.2020 | 16:00–19:00 Uhr
Ort
Universität Bielefeld | Universitätsstr. 25 | 33615 Bielefeld Hauptgebäude, Raum C2–136
Referentin
Journalistin
Inhaberin der Agentur nette30 Kommunikation in Bielefeld
Herausgeberin des Frauenbranchenbuch OWL – Unternehmerinnen aus Ostwestfalen-Lippe
Informationen zur Anmeldung
• Bitte melden Sie sich über das Online-Anmeldeformular an oder unter www.frau-beruf-owl.de
• Die Teilnahme ist kostenlos
Weitere Informationen erhalten Sie bei
Anna-Lena Lütke-Börding
Kompetenzzentrum Frau und Beruf OWL
OstWestfalenLippe GmbH
Turnerstraße 5–9, 33602 Bielefeld
Telefon 0521 96733-292
a.luetke-boerding@ostwestfalen-lippe.de
Fotos: Steffi Behrmann